ご利用ガイド・送料 - 化粧品通販・基礎化粧品株式会社プラーナジャパン

■ ご注文方法について

ショッピングカート電話注文
お電話によるご注文受付は、平日10:00〜17:00。

■ お支払いについて

代金引換　または　銀行振込み
上記のお支払い方法をご利用いただけます。
　　

　○代金引換　　佐川急便の　「ｅ-コレクト」

　　　現金決済　または　カード決済     

　○銀行振込み　みずほ銀行　築地（つきじ）支店

　　　　　　　　　普通口座　2824098

　　　　　　　　　名義：　株式会社プラーナジャパン
   銀行振込みの場合、振込手数料は
   お客様のご負担にてお願いいたします。

○　郵便局総合口座（ぱるる口座）
　　　　記号　10160
　　　　番号　41755201
　
　　振り込み手数料は
　　お客様のご負担にてお願いいたします。

■商品の保証について

ご購入後1年間の品質保証
（通常のお取扱いで生じた自然故障は無償修理）

■ お問い合わせ先

お問い合せは、E-mail・TELにて承っております。
E-mail：cosme@plarna.com
TEL：0120-487130(シワナイ30）

　「ecサイトをみた」と電話口でお伝えください

お問合せ時間：
10：00〜17：00（土・日・祝日除く）
サイト運営：プラーナジャパン

運営責任者：プラーナジャパン　堀口陽子

■ お届け日数について

代金引換の場合は
ご注文日より、１〜３日以内のお届けとなります。
銀行振込みの場合は
ご入金確認日より、１〜６日以内のお届けとなります。
（但し、離島・一部地域を除く）

■ 送料・手数料等について

一箇所につき商品代金5,000円以上（税込）お買い上げいただきますと、送料、代引手数料は無料となります。

5,000円未満のお買い上げの方には
送料 &　手数料 (８４０円) を　ご負担いただきます。
 

■ 返品・交換について

商品到着後８日以内の未使用品に限り、送料お客様
ご負担で返品・交換をお受けしますので、メールまたは
電話にてご連絡ください。
万一、運送中の破損や初期不良品、あるいはご注文と
違う商品が届いた場合は、返送料は当店負担で良品と
交換させて頂きます。
但し、お客様のご依頼によるお取り寄せ商品は、

不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、

予めご了承ください。